O reconhecimento de pacientes e familiares segue sendo um dos mais valiosos indicadores de qualidade na área da saúde. No Hospital Dom João Becker, em Gravataí, a senhora Zilney Rezende e sua família protagonizaram um gesto de gratidão que emocionou colaboradores da instituição.
Após dar entrada no hospital para a realização de uma apendicectomia, Zilney precisou de cuidados intensos no pós-operatório. A dedicação da equipe assistencial foi essencial para a recuperação da paciente, que permaneceu internada por 14 dias. Em forma de agradecimento, seus familiares entregaram um bolo personalizado aos profissionais que participaram do atendimento.
“Foi uma mistura de sentimentos: choramos, rezamos, agradecemos, nos emocionamos e não poderíamos deixar de agradecer. Todos tiveram uma parcela de contribuição para que ela recebesse alta. Gratidão a todos que cuidaram com carinho e amor pela profissão”, relatou a filha, Elisângela Rezende.
Ela destacou ainda o acolhimento e a atenção recebidos durante todo o período de internação. “Os colaboradores do Becker foram anjos na vida dela, que demonstraram muita humanização durante os 14 dias em que esteve internada”, completou. O gesto reforça o compromisso do hospital com o cuidado humanizado e a excelência no atendimento aos pacientes.
