O Banco do Estado do Rio Grande do Sul (Banrisul) informa que abrirá, a partir desta segunda-feira (18/9) agências temporárias para atender clientes de Muçum e Roca Sales. A iniciativa surge em resposta aos eventos causados pelas fortes chuvas, que resultaram em enchentes no Vale do Taquari. A medida busca assegurar que todos os serviços bancários essenciais permaneçam acessíveis durante este período emergencial.
As novas unidades bancárias estão localizadas nos mesmos endereços onde funcionavam as agências que foram destruídas e que serão reconstruídas em breve. Em Muçum, os clientes poderão procurar atendimento na Rua Barão do Rio Branco, 236. A estrutura de Roca Sales está localizada na Rua Napoleão Maioli, 210.
Ambas as agências disponibilizarão atendimento presencial de segunda a sexta-feira, com horário ampliado, das 8h30 às 17h30. O horário das salas de autoatendimento foi estendido excepcionalmente, funcionando das 8h às 20h todos os dias da semana. Também foi disponibilizado um número exclusivo e gratuito para os clientes da região: 0800 040 6044.
O Banrisul disponibiliza, ainda, canais de atendimento remoto, como o aplicativo Banrisul, o Internet Banking (Home e Office Banking) e o atendimento telefônico pelo Banrifone (0800 541 8855). O banco oferece, ainda, o canal oficial de WhatsApp para atendimento por mensagem de texto no número (51) 3215-1800.
Informações adicionais e esclarecimentos podem ser acessadas no Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) do Banrisul, pelo telefone 0800 646 1515, disponível 24 horas, durante os sete dias da semana.
