A Secretaria da Fazenda, Planejamento e Orçamento (SMFPO) da Prefeitura de Gravataí passou a atender em um novo endereço desde o dia 22 de abril do ano passado. O atendimento ao público geral foi transferido para as dependências do Centro Administrativo da Prefeitura de Gravataí, localizado na Avenida Itacolomi, nº 3600, no bairro Parque Residencial São Vicente.
A mudança faz parte do processo de unificação, qualificação e centralização dos serviços municipais, iniciado em agosto do ano passado, com o objetivo de melhorar a experiência e a eficiência no atendimento à população.
No local, a Secretaria da Fazenda atende cidadãos que desejam esclarecer dúvidas sobre tributos municipais, como o IPTU. Os contribuintes que optarem pela cota única têm até o dia 10 de janeiro de 2025 para quitar o imposto, garantindo 10% de desconto sobre o valor total. Outra possibilidade é o parcelamento em até 10 vezes, com vencimentos entre fevereiro e novembro, porém sem o desconto.
A Prefeitura tem recebido relatos de que muitos contribuintes ainda estão se dirigindo ao antigo endereço, na Rua Dr. Luiz Bastos do Prado. Para evitar transtornos, a administração municipal poderia instalar uma placa maior no local, com informações claras e visíveis sobre o novo endereço. Além disso, seria importante adotar outras formas de comunicação para avisar sobre a atualização, como campanhas informativas em meios tradicionais e acessíveis a toda a população.
Muitos munícipes, especialmente aqueles que têm mais dificuldade de acessar a internet ou redes sociais, enfrentam barreiras para obter informações atualizadas. A grande maioria dos que pagam o IPTU são pessoas humildes, que não possuem acesso frequente a esses meios digitais. Portanto, é fundamental que a Prefeitura considere essas dificuldades e amplie as estratégias de comunicação para garantir que todos tenham acesso à informação de forma eficiente e inclusiva.
Para mais informações, os munícipes podem entrar em contato com a Central de Atendimento pelos telefones (51) 3600-7400 ou via WhatsApp nos números (51) 98132-0044 e (51) 98130-7756.
